Política de Calidad

Deseamos establecer una línea de calidad en el servicio prestado y en el producto fabricado que nos permita establecer una relación de fidelidad y colaboración mutua con nuestros clientes.

Intentamos minimizar las incidencias innatas a la realización de nuestros trabajos con el fin de conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes y a su vez seguir el espíritu de la mejora continua.

Para intentar conseguir estos fines hemos desarrollado e implantado un Sistema de Gestión de Calidad según las disposiciones de las Normas UNE EN ISO 9001:2015, marcado NF y el Reglamento de Aplicación para la certificación de pizarras Naturales (ATG) que nos asegure que nuestro camino de mejora está acorde con las disposiciones establecidas en una Norma aceptada internacionalmente.

Nuestra Política de Calidad se apoya en:

  • La implicación de todo el personal en el desarrollo del Sistema mediante la difusión de las decisiones adoptadas para  la ejecución de cada proceso.
  • Intentar poner en marcha la retroalimentación de las impresiones de nuestros clientes y proveedores mediante los distintos niveles y mecanismos de comunicación que mantenemos con los mismos.
  • La formación de nuestro personal, capacitándoles para que puedan asumir sus responsabilidades en la consecución de la calidad y su mejora día a día.
  • La asignación de responsabilidades para cada uno de los procesos identificados en el Sistema de Gestión, teniendo como objetivo el que las distintas tareas se realicen bien a la primera.
  • Cumplimiento de los requisitos legales y del sistema de calidad y mejora continua de la eficacia del sistema de gestión de calidad.
  • La revisión periódica de nuestros procesos para mantenerlos siempre controlados.

 

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